Politica de rambursare

Conform legislației privind protecția consumatorilor (OUG nr. 34/2014), ai dreptul de a te retrage dintr-o comandă plasată pe AutoPanda, fără a fi nevoit să justifici decizia.

Termen de retragere

Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la data primirii produselor pentru a ne notifica intenția de retragere.

Cum faci un retur

1. Ne scrii la autopanda.ro@gmail.com cu numărul comenzii și produsele pe care vrei să le returnezi.
2. Îți confirmăm adresa de retur și pașii următori.
3. Trimiți produsele în ambalajul original, nefolosite, însoțite de factură sau dovada comenzii.

Rambursarea sumelor

După ce primim și verificăm produsele returnate, rambursăm suma plătită în cel mult 14 zile calendaristice, folosind aceeași metodă de plată utilizată la comandă (dacă nu convenim altfel).

Excepții

Produsele personalizate sau cele care, prin natura lor, nu pot fi returnate din motive de igienă sau siguranță (dacă au fost desigilate) pot fi exceptate de la dreptul de retragere, conform legii.

Garanție

Produsele comercializate prin AutoPanda beneficiază de garanția specificată pe pagina fiecărui produs. Pentru orice defect de fabricație, te rugăm să ne contactezi pentru a stabili pașii de urmat.

---

MITROFAN CONSTANTIN-SORIN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
Sediu profesional: Strada Vasile Lupu, Nr. 112, Bl. C2, Sc. B, Etaj parter, Ap. 2, Municipiul Iași, Jud. Iași, România
CUI: 55308912 | Nr. Reg. Com.: F2026037420006 (Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Iași)
Activitate: CAEN 4782 – Comerț cu amănuntul al pieselor și accesoriilor pentru autovehicule
Contact: autopanda.ro@gmail.com | +40 774 873 869